zerokub ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกจัดการอย่างถูกต้องและปลอดภัยตลอดเวลา
zerokub ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสซ้ำอีกชั้นด้วยมาตรฐาน AES เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
zerokub ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
สมาชิก zerokub ทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
พนักงาน zerokub เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความแจ้งเตือน อีเมลโปรโมชั่น และการสื่อสารทางการตลาดจาก zerokub ได้ตามความต้องการ
zerokub ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยและมาตรฐานสากลอยู่เสมอ
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย zerokub จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายประเภท ทั้งนี้เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นแต่อย่างใด
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | การสื่อสาร แจ้งเตือน และกู้คืนบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้ | ความปลอดภัย วิเคราะห์พฤติกรรม ป้องกันบอท |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเล่น ประเภทเกม ยอดเดิมพัน | ปรับปรุงบริการและส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ |
| ข้อมูลที่ให้เพิ่มเติม | การสนทนากับทีมงาน, ข้อร้องเรียน | แก้ไขปัญหาและพัฒนาคุณภาพบริการ |
zerokub ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเองอยู่แล้ว
zerokub ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยทุกการประมวลผลข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
zerokub จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ zerokub จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
zerokub เข้าใจดีว่าสมาชิกทุกท่านให้ความไว้วางใจกับเราในการดูแลข้อมูลส่วนตัว ดังนั้น zerokub จะเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น
zerokub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม zerokub
zerokub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามที่หลากหลาย มาตรการที่เราใช้มีดังนี้
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ zerokub ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ทำให้แม้ข้อมูลถูกดักจับก็ไม่สามารถอ่านได้
zerokub ใช้ระบบ Firewall หลายชั้น ร่วมกับระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
zerokub รองรับการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมยไปก็ตาม
ทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกในระบบถูกบันทึก Log ไว้อย่างละเอียด และ zerokub ดำเนินการตรวจสอบ Log เหล่านี้เป็นประจำ
zerokub เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด zerokub จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ยอมรับในระดับสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก zerokub ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ zerokub ผ่าน support@zerokub.ws
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ zerokub เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ โดย zerokub จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ zerokub แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ zerokub ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้หรือยังมีสัญญาที่ต้องปฏิบัติตาม
คุณสามารถขอให้ zerokub หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
zerokub ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ zerokub ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และ zerokub ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
zerokub ใช้นโยบายไม่ยินยอมเป็นศูนย์ (Zero Tolerance) ต่อการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากพบหลักฐานว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ในบางกรณี zerokub อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือระบบสำรองข้อมูล zerokub ดำเนินการดังกล่าวโดยมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตลอดเวลา
zerokub ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย zerokub จะดำเนินการดังนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม zerokub ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในหัวข้อที่ 7
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ zerokub ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: support@zerokub.ws
zerokub จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน zerokub จะแจ้งให้ทราบและขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
หากสมาชิกเชื่อว่า zerokub ไม่ได้ดำเนินการตามนโยบายหรือกฎหมาย PDPA สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านนี้ของประเทศไทย
ที่ zerokub เราไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นเพียงเอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่เรามีต่อสมาชิกทุกคนที่ไว้วางใจใช้บริการกับเรา ทีมงานด้านความปลอดภัยของ zerokub ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคามต่อข้อมูลสมาชิก
zerokub ได้รับการออกแบบมาให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกประมวลผลอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม สมาชิกทุกท่านสามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความจริงใจของ zerokub ในการเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างแท้จริง